[ .....อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อย..... ]

อาการและวิธีการแก้ไขเบื้องต้น.....

Router ร้อนเกินไปรึเปล่า.....

หากท่านใช้งานอินเตอร์เน็ต เป็นระยะเวลานาน ๆ ติดต่อกันหลายชั่วโมง ควรปิด Router ทิ้งไว้สักระยะ หนึ่ง ประมาณ 5-10 นาที เนื่องจากความร้อนของ Router อาจขัดขวางประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ อินเตอร์เน็ตได้ และเพื่อท่านจะได้ลุกไปยืดเส้นยืดสายบ้าง ไปทำธุระส่วนตัวบ้าง.... หาอาหารทานเล่นบ้าง จะได้ไม่เครียด กับงานมากเกินไป....

ขั้วหลวมหรือเปล่า.....

ตรวจสอบสายภายใน ตลับต่อสาย จุดต่อพ่วงต่าง ๆ ว่ามีสภาพชำรุด,ขาด,มีสนิมขึ้นหรือเปล่า สภาพพร้อม ใช้งานหรือไม่ ต่อไม่สนิทแน่นหรือเปล่า และตรวจสอบกล่องกันฟ้าหน้าบ้านด้วย.....

สายต่อพ่วง.....

หากมีอุปกรณ์ต่อพ่วงหลายจุด แนะนำให้ลองต่อกับคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียวก่อน หากหลุดอีก ให้ท่าน ตรวจสอบการวางระบบแลนภายในของท่าน

ไวรัสป่วน.....

ไวรัสทำให้การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตหลุดบ่อย เนื่องจากไวรัสบางตัวมีการเขียน Script เพื่อขัดขวางการทำ งานของคอมพิวเตอร์ ทำให้มี session ถูกยกเลิก

Splitter ขัดข้อง.....

ให้ต่อสายโทรศัพท์เข้าที่อุปกรณ์ Router โดยตรง ไม่ต้องเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์ Splitter

[p_q]

[ ปัญหาเกี่ยวกับอีเมล์ ส่งได้แต่รับไม่ได้.. ]

สาเหตุ การแก้ไขเบื้องต้น.....

- พิมพ์ username / password ไม่ถูกต้อง

- ตั้งค่า Incoming mail (POP3) ในโปรแกรม MS outlook ไม่ถูกต้อง

- Mailbox เต็ม หรือ มีขนาดใหญ่ ไม่เพียงพอที่จะรับอีเมล์เข้ามาใหม่ได้

- โปรแกรม Anti virus ปิดกั้นการรับอีเมล์ เนื่องจากโปรแกรม ตรวจพบว่าอีเมล์ฉบับนี้ มีไวรัสคอมพิวเตอร์แฝงอยู่

- ผู้ส่งพิมพ์ E-mail Address ของผู้รับไม่ถูกต้อง ระบบ Mail server ของผู้ใช้ขัดข้อง ให้ท่านแจ้งหรือสอบถามผู้ให้บริการอีเมล์ที่ท่านเซ็ตค่าไว้ ใน MS outlook ของท่านก่อน หรือ ติอต่อ Maxnet 1103

[ ปัญหาเกี่ยวกับอีเมล์ ส่งได้แต่รับไม่ได้.. ]

สาเหตุการแก้ไขเบื้องต้น.....

-พิมพ์ Username / Password ไม่ถูกต้อง

- ตั้งค่า Outgoing mail (SMTP) ในโปรแกรม MS outlook ไม่ถูกต้อง

- โปรแกรม Anti virus ปิดกั้นการรับอีเมล์ เนื่องจากโปรแกรมตรวจพบว่า อีเมล์ฉบับนั้นมีไวรัสคอมพิวเตอร์แฝงอยู่- ผู้ส่งพิมพ์ E-mail Address ของผู้รับไม่ถูกต้อง

- SMTP server ของผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตขัดข้อง ให้ท่านแจ้ง หรือ ติดต่อผู้ให้บริการSMTP server ที่ท่านใช้เซ็ตค่าไว้ใน MS outlook

+++++ ตรวจสอบอักษรพิมพ์เล็ก หรือ พิมพ์ใหญ่ ให้ถูกต้องด้วย.....

[ อินเตอร์เน็ต..... ขัดข้องทำอย่างไรดี? ]

เมื่ออินเตอร์เน็ต ที่เราใช้งานอยู่ทุกวัน เกิดขัดข้องขึ้นมา เช่น ปัญหาเปิดเว็บไซต์ไม่ได้ หรือ ได้แต่ก็ไม่ได้ทุกเว็บไซต์ ปัญหาเกี่ยวกับอีเมล์ ส่งได้แต่รับไม่ได้ หรือ รับได้แต่ส่งไม่ได้ อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อย เกมส์ออนไลน์ ใช้งานไม่ได้

...อาการดังกล่าว... เราสามารถแก้ไขเบื้องต้นด้วยตัวเองง่าย ๆ...

[ ปัญหาเปิดเว็บไซต์ไม่ได้ทุกเว็บ..... ]

วิธีการแก้ไขเบื้องต้น....

- ปิด Router ทิ้งไว้ก่อน ประมาณ 5-10 นาที เนื่องจาก Router อาจจะร้อน หรือ Hang ทำให้กระบวนการทำงานผิดพลาด.....

+เราควรหาจุดวาง Router ให้มีการระบายอากาศที่ดี ควรอยู่ในที่โล่ง ๆ ..... +

- Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ เนื่องจากการทำงานของบางโปรแกรม อาจมีความผิดพลาด.....

- กรณีที่มีการใช้งานคอมพิวเตอร์มากกว่า 1 เครื่อง หากปัญหาที่เกิดขึ้นเพียงบางเครื่องเท่านั้น ในเครือข่ายของท่าน แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นจากคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น ๆ หรือ เป็นปัญหาภายในเครือข่ายของท่าน ให้แจ้งช่างคอมพิวเตอร์ มาช่วยตรวจหาสาเหตุ.....

- สำรวจว่าก่อนหน้าที่ท่านใช้งานไม่ได้นั้น ได้มีการติดตั้ง Soft ware เกี่ยวกับ Security , Anti virus บ้าง หรือไม่ เนื่องจากโปรแกรมเหล่านี้ อาจปิดกั้นพอร์ตที่ให้บริการทางด้านอินเตอร์เน็ตและเว็บไซต์.....

- Lan card มีปัญหา หากท่านพบว่ามี เครื่องหมายตกใจสีเหลือง หรือ เครื่องหมายกากบาทสีแดง ปรากฏขึ้นหน้าชื่อ Lan card แสดงว่าเป็นปัญหาที่ Lan card หรือ อุปกรณ์ของLan card เช่น สาย Lan ท่านควรให้ช่างคอมพิวเตอร์ตรวจสอบก่อน.....

++หากท่านใช้อินเตอร์เน็ตนาน ๆ ติดต่อกัน ควรปิด Router พักสัก 5-10 นาที เพื่อท่านจะได้เปลี่ยนท่าทาง หรือ พักร่างกายบ้าง.....++