วันเสาร์ที่ 27 มิถุนายน พ.ศ. 2552
หลังจากที่เราได้อ่านหนังสือเล่มหนึ่ง ทำให้เราตัดสินใจเขียน เรื่องราวนี้ขึ้นมา.....
วันศุกร์ที่ 26 มิถุนายน พ.ศ. 2552
วันพฤหัสบดีที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2552
...ถึงเวลาของอีคอมเมิร์ซรึยัง...
คำถามที่ผมมักจะได้บ่อย ๆ เวลาที่เรามีการพูดถึงเรื่องนี้ ซึ่งจะว่าไปแล้ว.......
ธุรกิจขายสินค้าออนไลน์นั้นเกิดขึ้นกันมานานพอสมควร มีทั้งผู้ที่ประสบความร่ำรวย..... และก็มีอีกหลายคนที่ล้มลุกคลุกคลาน
และคุณจะได้พบกระบวนการที่จะทำให้คุณทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้ง่าย ๆแน่นอนว่าเรื่องราวนี้ จะเป็นเสมือนประตูสู่การทำธุรกิจแบบออนไลน์ ตามฉบับเศรษฐกิจพอเพียง ซึ่งผมเชื่อว่าประสบการณ์ของผมจะช่วยให้การทำธุรกิจแบบออนไลน์ของคุณนั้นกลายเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นความสำเร็จจะเกิดขึ้นหรือไม่อย่างไร ก็ย่อมมาจากความตั้งใจ ใส่ใจ มุ่งมั่น และประการสำคัญก็คือ ต้องมีการทำการตลาดอย่างต่อเนื่องและถูกวิธี
[ก่อนการทำธุรกิจออนไลน์ อีคอมเมิร์ซ]
ในปัจจุบันการแข่งขันทางธุรกิจมีมาก และต้องปรับตัวให้ทันต่อเหตุการณ์รอบ ๆ ตัว สิ่งที่สำคัญคือการนำเทคโนโลยี เพื่อนำไปใช้พัฒนาด้านต่าง ๆ เช่นการลดต้นทุน เพิ่มช่องทางการตลาด ลดเวลาหรือค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ดังนั้น คำตอบเดียวสำหรับใครที่อยากทำธุรกิจ ในตอนนี้ ที่ไมใต้องลงทุนเยอะ ก็คือ การทำธุรกิจออนไลน์ อีคอมเมิร์ซ
เราไปทำความรู้จักกันดีกว่าว่าอีคอมเมิร์ซ คือ อะไร
[อีคอมเมิร์ซ คือ อะไร]
ถ้าแปลเป็นภาษาไทยก็คือ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ การค้าผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งไม่ได้หมายความเพียงแค่คุณมีเว็บไซต์ขายสินค้าเท่านั้น แต่รวมไปถึงการใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ อีกด้วย
[C2C] การค้าขายระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค ที่ทำการซื้อ หรือ ใช้บริการกันเอง ส่วนใหญ่จะเป็นการซื้อขายตามเว็บบอร์ดในเว็บต่าง ๆ หรือ ในรูปแบบการประมูลสินค้า ที่แต่ละคนมาฝากขายกัน
[B2C] การค้าขายระหว่างเจ้าของสินค้ากับผู้บริโภค โดยมีการสั่งซื้อสินค้าที่ไม่มากและมูลค่าซื้อขายแต่ละครั้งมาสูงมาก
[B2B] การค้าระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ที่มีการซื้อขายในปริมาณที่มาก ส่วนใหญ่เป็นการซื้อขายระหว่างผู้ผลิตสินค้ากับผู้ผลิตวัตถุดิบด้วยกัน
[B2G] การค้าระหว่างธุรกิจกับองค์กรรัฐ คือ การเชื่อมความสัมพันธ์ในทางระบบทางการค้าของธุรกิจกับองค์กรของรัฐ
1.เปิดบริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2.สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วโลก
3.ประหยัดค่าใช้จ่ายในเรื่องของต้นทุน การเช่าร้านค้า การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
4.สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าได้ และทราบความต้องการของลูกค้าได้
5.สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว
6.ลดปัญหาการต่อรองราคา
7.ลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณา
หากเราไม่มาความรู้ในการทำธุรกิจมาก่อนว่าจะทำอย่างไร ต้องเริ่มอะไรก่อน
1. สินค้า เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ๆ เลย ก็ว่าได้ เพราะว่า ถ้าเราไม่มีสินค้าธุรกิจก็ไม่เกิดขึ้น
2. ชื่อเว็บไซต์ และการออกแบบเว็บไซต์ ชื่อนั้นสำคัญไฉน? ชื่อต้องจำง่าย พิมพ์ง่าย น่าสนใจ บ่งบอกถึงเว็บไซต์และสินค้าด้วย
3. การโปรโมตเว็บไซต์ คือ การโฆษณาหน้าร้านของเราให้เป็นที่รู้จักกันทั่วไป
4. ระบบชำระเงิน เป็นการโอนเงินผ่านระบบต่าง ๆ
5. ระบบขนส่ง เป็นการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้า
6. การบริการหลังการขาย เป็นการติดตามความพึงพอใจของลูกค้า และทราบความต้องการของลูกค้าได้
[หลักในการเลือกสินค้ามาขายบนอินเตอร์เน็ต มีหลักการง่าย ๆ]
1. สินค้าที่ผลิตเอง นับเป็นตัวเลือกแรกที่สะดวก เพราะการาทำร้านค้าออนไลน์ จะช่วยเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายให้กับสินค้าของคุณได้เป็นอย่างดี เช่น ที่บ้านคุณทอผ้าไหม สินค้าที่ควรจะขายก็ควรเป็นผ้าไหม
2. สินค้าที่สามารถติดต่อกับผู้ผลิตได้โดยตรง หรือ อีกนัยหนึ่งเป็นสินค้าที่เราคุ้นเคย เช่น คุณทำงานในแวดวงด้านคอมพิวเตอร์ สินค้าที่เลือกมาขายก็อาจเป็น อุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ อย่างเช่น การ์ดจอ เมนบอร์ด และถ้าคุณรู้จักกับผู้ผลิตในต่างประเทศด้วย ก็จะทำให้เกิดความง่ายในการติดต่อ ตรงนี้เป็นจุดแข็งที่ไม่ควรมองข้าม
3. สินค้าที่หายาก มีชิ้นเดียว หรือไม่กี่ชิ้นในโลก เพราะการที่สินค้าของคุณมีความแตกต่างไปจากสินค้าในท้องตลาด จะช่วยให้ขายสินค้าได้ง่ายขึ้น แต่ทั้งนี้และทั้งนั้นสินค้าพิเศษนี้จะต้องเป็นที่ต้องการของตลาด เมื่อบวกความพิเศษมากว่าแล้ว ก็จะทำให้ผู้ซื้อวิ่งเข้ามาสั่งซื้อสินค้าจากร้านออนไลน์ของคุณ
4. สินค้าที่สามารถมาโชว์แค่รูป ก็ขายได้ สินค้าบางอย่างจำเป็นต้องอาศัยการได้กลิ่น หรือ การสัมผัส ผู้ซื้อจึงจะตัดสินใจซื้อได้ ดังนั้น หากการนำมาขายแบบออนไลน์ ก็อาจจะได้รับการตอบรับจากผู้ซื้อน้อย แต่ในทางกลับกัน สินค้าที่นำมาขายเป็นพวกเสื้อผ้าดีไซน์หรู หรือ ตุ๊กตาหมีทำมือ ก็อาจขายได้ง่ายกว่า เพราะดูแค่รูป ผู้ซื้อก็สามารถตัดสินใจได้เลือกซื้อได้ทันที
5. สินค้าที่มีต้นทุนต่ำ คงเป็นเรื่องปกติของการลงทุน หากคุณมีสินค้าที่หมายตาไว้แล้ว ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ คุณจะค้นหาจากหลาย ๆ ที่ ว่าราคาที่ไหนถูกกว่ากัน และนำมาเปรียบเทียบกัน แล้วจึงตัดสินใจซื้อสินค้า
แนวคิดที่กล่าวมาข้างต้นนั้น เป็นเพียงไอเดียกว้าง ๆ ที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยการเลือกสินค้าที่ดี จะเป็นเสมือนการเริ่มต้นที่ดี หรือ ไม่ดี แต่การมีสินค้าที่ดี ก็ยังไม่ใช่คำตอบสุดท้ายที่จะทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณประสพความสำเร็จ เนื่องจากมีองค์ประกอบอีกหลายอย่าง ที่คุณจะต้องทำให้ครบวงจร ซึ่งจะแนะนำให้คุณในตอนต่อไป...
[เพิ่มเติม.....อีกนิด]
เมื่อวันที่ 21 มิ.ย. ผมได้ไปฟังการเสวนาการทำธุรกิจบนเว็บไซต์ ที่ เซ็นทรัล บางนา ในงานสัมมนาอาขีพ ของ แฟรนด์ไชส์โฟกัส
ก็....ไม่ได้จดอะไรมามากมายนัก เพราะเนื้่อหาก็คล้ายกันที่ผมไปอบรมที่วิทยาลัยแรงงาน และที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้า แต่ก็มีที่แตกต่างกันบ้างที่....ไอเดีย????
เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์.....
+ สินค้าของคุณ คือ อะไร?
+ ลูกค้าของคุณ คือ ใคร อายุเท่าไหร่ เพศใด
+ ข้อแตกต่างของสินค้าของคุณ กับสินค้าทั่วไป หาจุดดีของสินค้าของคุณว่า...ทำไม ต้องซื้อสินค้าของคุณ
+ สถานการณ์ ช่วงเวลา
+ คุณทำหรือยัง ? ทำเมื่อไหร่? อย่างไร?
" ไม่เดินทางก็ไม่พบ ไม่เจอและไม่เห็น "
" ไม่ลงมือทำ จะประสบความสำเร็จได้อย่างไร "
[A_A]
วันจันทร์ที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2552
.....เรามีทางออกให้คุณได้......
ความในใจส่วนหนึ่ง.... ผมก็เป็นหนึ่งในโครงการต้นกล้า อาชีพ รุ่น 2 ที่ วิทยาลัยเทคนิคสมุทรสาคร-บ้านบ่อ ในหลักสูตร 740074 ช่างซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า รู้ข่าวว่าติดสำรอง รุ่น2 วันที่30 เมษายน เวลา 21.55 น. ตอนนั้นกำลังอยู่กลางสวนดอกรัก ผมมักจะติดมือถือออกสวนไปด้วยเสมอ ติดฟัง เอ็มพี3 (ผมทำใจว่ารุ่นแรก ก็ไม่ติดการคัดเลือก รุ่น 2 ก็คงไม่ติดอีก....เพราะประกาศผลวันที่ 26 เมษายน ) วันนี้ก็ออกสวนตามเดิมได้ยินเสียงข้อความเข้า เปิดออกดู....ผมคิดว่าคงเป็นเพื่อนที่ส่งมาแกล้งกันมากกว่า.... ฮิ....ข้อความจากต้นกล้า คุณได้รับการคัดกรอง...... ไม่อ่านแล้วกลับบ้านทันที ไปอ่านแบบเต็มที่บ้านดีกว่า...ความดีใจเมื่อครู่ก็ต้องลดลงมาครึ่งหนึ่งที่ว่า อยากเรียน อีคอมเมิร์ซ ขายของทางอินเตอร์เน็ตมากกว่า แต่ติดที่ช่างซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน ผมไปรายงานตัววันที่ 1 พฤษภาคม ที่ วิทยาลัยเทคนิคสมุทรสาคร ครั้งแรกที่มาที่นี่มหาชัย ผมเดินเข้ามาถาม....ยามที่หน้าประตู ว่ามารายงานตัวต้นกล้าอาชีพครับ ต้องไปรายงานตัวที่ไหน..... ก็ได้รับคำตอบว่าไปที่อาคาร.... ชั้น1 ตามทางที่ยามบอก และมีป้ายติดเป็นระยะ ไม่สับสนเท่าไหร่ ผมพบเจ้าหน้าที่รับรายงานตัว(พี่ก้อย-ชลารัตน์ )และท่านรองที่ดูแลโครงการต้นกล้าอาชีพ(อาจารย์ สายัณห์ ตรีอุดม) ผมว่าจะขอเปลี่ยนแปลงหลักสูตรที่จะอบรม แต่ก็ต้องมาประชุมอีกที
วันที่ 3 พฤาภาคม เวลา 09.00 น. ที่ห้องประชุม2 ผมไปเกือบสายนะครับ ท่านรองฯสายัณห์ แนะนำรายละเอียดโครงการต้นกล้าทั้งหมดให้กับผู้เข้าร่วมอบรมในโครงการนี้ มีหลายหลักสูตร ที่เปิดได้และหลายหลักสูตรที่มีปัญหา เพราะมีผู้ที่เข้าร่วมอบรมน้อยกว่าที่กำหนด ผลสุดท้ายก็ต้องเป็นไปตามที่ประชุมกันก่อน รอฟังอีกที มี4หลักสูตรที่อบรมที่ วิทยาลัยเทคนิคสมุทรสาคร และอึก 3 หลักสูตรต้องไปที่ วิทยาลัยเทคนิคสมุทรสาคร-บ้านบ่อ (ไกลกว่าเดิมอีก+ไปไม่ถูกอีกต่างหาก) แต่มีพี่สรกฤษณ์ นี่แหละ ที่ให้อาศัยรถมาด้วย เพราะเป็นเส้นทางเดียวกันครับ (ขอบคุณมากครับ!!!) เช้าวันที่ 4 ผมมารอพี่สรกฤษณ์ที่หน้าค่าย กำแพงเพชณอัครโยธิน และเดินทางไปที่หน้าวิทยาลัยเทคนิคสมุทรสาคร เพื่อรับพี่สันติ ไปด้วย ฮิ...แต่มีสาวเจ้าคนหนึ่งขึ้นรถไปแล้วก็คือเปิ้ลนะเอง.... ผมก็รอฟังผลว่าจะได้ย้ายไปเรียนตามที่อยากเรียนได้หรือเปล่า.... ผลก็ออกมาตามที่คาดหวังไม่... เพราะต้องเรียนที่นี่แหละ เรียนดีกว่าไม่เรียนนะแหละ โอกาสเดียวนี้หว่า แล้วค่อยหาทางไปเก็บวิชาที่ชอบอีกที ช่วงเช้า-อาจารย์คนแรกของวันนี้ ก็คือ อาจารย์ จอม นามีผล สอนเกี่ยวกับความปลอดภัยกับงานไฟฟ้าและไฟฟ้าเบื้องต้น ช่วงบ่าย-อาจารย์วิลาวัณย์ ส่งแสงแก้ว สอนเกี่ยวกับมัลติมิเตอร์ และอ่านค่าตัวต้านทาน วันที่ 5 เรียนกับ อาจารย์ สุรศักดิ์ ตอนเช้าเรื่องไฟฟ้ากระแสตรง กับไฟฟ้ากระแสสลับ ช่วงบ่ายเรียนกับ อาจารย์ สิทธิพร (อ.เบิร์ด)เรียนการต่อสายไฟ แบบมาตรฐาน เพราะส่วนใหญ่จะต่อแบบชั่วคราว คือ หางเปีย
วันที่ 6 ช่วงเช้า เรียนกับ อาจารย์ สุรศักดิ์ เรียนเกี่ยวกับสัญลักษณ์ของมิเตอร์แบบต่าง ๆ ช่วงบ่าย เรียน อาจารย์ ณรงค์ เรียนเครื่องวัดแบบต่าง ๆและส่วนประกอบของเครื่องวัด วันที่ 7 ช่วงเช้า เรียนกับ อาจารย์ สวง เรียนเกี่ยวกับหลอดไฟ,สายไฟ และวงจรไฟฟ้าแบบต่าง ๆ ช่วงบ่าย เรียนกับ อาจารย์ นิรันดร์ เรียนเกี่ยวกับการต่อวงจรหลอดนีออน หรือ หลอดฟูลออเรสเซนต์ วันที่ 8 ช่วงเช้า เรียนกับ อาจารย์ ปราโมช เรียนเกี่ยวกับหลอดไฟชนิดต่าง ๆ ช่วงบ่าย จำไม่ได้แฮะว่าเรียนอะไรไปหว่า..... ความจำเท่าปลาทองแฮะเรา รู้ว่าวันนี้เลิกเร็ว และไปที่เรียนเสริมกับอีคอมเมิร์ซ แตเค้าเลิกกันหมดแล้ว ก็ได้แต่นั่งเล่นเน็ตเท่านั้นเอง 55555
วันที่ 9 ช่วงเช้าก็เจอกับอาจารย์ สุรศักดิ์ อีกแล้วครับ พี่น้องต้นกล้าครับ.....เรียนการอ่านมิเตอร์ในย่านวัดอื่น ๆ DC-V ดีซี-โวลท์
+หลังจากนนี้ก็ต้องใช้ความจำเท่าปลาทองของผมนั่งนึกเองว่า วันที่ 10-29นั้นต้นกล้าเรียนอะไรบ้าง ก็มีการงัดแงะเตารีด หรือเรียกว่าซ่อมเตารีด แต่เปลี่ยนสายไฟเตารีดให้ อ.เบิร์ด สะมากกว่านะครับ +และก็มีการแกะงัดและก็แงะ กระติกน้ำร้อนอีก 1 ชิ้นงาน ก็ประสพผลดี มีการช๊อตบ้าง สปาร์คบ้างเป็นบางครั้ง ทำให้ชีวิตตื่นเต้นบ้าง ห่อเหี่ยวมาก็นานนิ..... +จากนั้นก็มีหม้อสุกี้ หม้อหุงข้าวของเพื่อนที่อบรมด้วยกันเอามาเป็นเคสการซ่อมด้วย วันนี้ผมก็ยังไม่รู้ว่าเขาใส่เทอร์โมฟิวส์รึยัง เพราะต่อตรงไว้ ฮิ...... +พัดลม วันนั้นผมกางร่มครับ ไปทำงานส่วนตัว 55555.... โดดไป 2 วันมั้ง ก็มีการพันหม้อแปลงกับอ.เบิร์ด เกือบระเบิด!!! และก็PLCกับอ.วิลาวัณย์ การต่อมอเตอร์กับอ.นิรันดร์ ทรานดิวเซอร์ เซนเซอร์แบบต่าง ๆ และก็ต่อตู้วงจรแม็กเนติกส์ เครื่องเย็น-แอร์เบื้องต้น ตู้เย็น จรรยาบรรณของผู้ประกอบการหรือช่างซ่อมนั่นเอง... ฮิ......จำได้ไม่หมด ไม่รู้ว่าที่จดไว้มันหายไปไหน เรียนเสร็จก็โยนไว้ที่ห้องนี่น่าเอาเป็นว่ามาประสพความสำเร็จขั้นหนึ่งแหละนะ จากที่เคยทำแบบชาวบ้าน พอไปเรียนก็นำมาปรับการทำงานไฟฟ้าของผมได้ การจต่อสายจากที่ใช้หางเปีย-หางหมาตลอด ตอนนี้ก็มีต่อตรง , 3ทาง,แบบตัวY และก็ไฟทางเดิน สวิทต์ 2ทาง ..... +++++ แต่วันสุดท้าย ช่วงบ่ายคุยกันเรื่องการเพาะปลูกแบบไร้ดิน ก็วกมาที่ถั่วงอก มี่พี่สุชาติ เคยทำมาก่อน 55555.....จากต้นกล้าก็เกือบจะกลายมาเป็นต้นถั่วงอกได้เหมือนกัน
[รวมภาพเพื่อนต้นกล้า รุ่น 2ของขลังแห่ง วท.สค และวท.สค(บ้านบ่อ)]
[เพื่อน ๆ ที่เรียน ช่างซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน][......กล้า ๆๆๆ หน่อย.....]
[.......ช่างไม้ สู้ ๆๆ......]